Quels sont les avantages d'un site Web ? internet ?
Une disponibilité illimitée
Votre entreprise obtient une visibilité permanente 24H/24, 7 jours/7. Vous demeurez présent pour vos clients, à l'endroit et au moment qui leur convient.
Une information complète sur votre entreprise
En ligne, vous disposez d'un espace illimité pour fournir une multitude d'informations, élargir votre gamme de produits, intégrer des catalogues, des formulaires et des guides d'utilisation, entre autres. En somme, le web vous permet de informer efficacement vos clients et de répondre à leurs interrogations sans nécessiter d'investissement en ressources humaines supplémentaires.
Une publicité permanente
Sur le web, vous avez l'une des formes de publicité les plus puissantes à portée de main. Un bon référencement et un positionnement solide permettent à votre site de gagner en visibilité, favorisant ainsi l'essor de votre entreprise. Les entreprises qui ne vous connaissent pas encore pourront vous découvrir en ligne, vous considérant comme une solution pertinente à leurs besoins. Vos clients existants en tireront également profit en trouvant les informations dont ils ont besoin et en restant en contact avec vous à tout moment, renforçant ainsi leur fidélité.
La crédibilité et la notoriété
Le fait d'être présent sur le web vous donne de la crédibilité et prouve le sérieux de votre entreprise. Vous devenez tangible, même pour les clients potentiels qui ignoraient jusque là votre existence. Avec un site bien conçu, une petite entreprise peut avoir l'air imposante en ligne. Une présence de qualité sur Internet est un atout considérable pour toute entreprise qui désire augmenter son chiffre d’affaires.
Un positionnement concurrentiel
Effectivement, avec la montée en puissance des achats en ligne, de nombreuses entreprises ont déjà investi dans leur site web. Pour ne pas risquer de perdre des opportunités au profit de vos concurrents, il est essentiel d'être également présent en ligne. Si vos concurrents n'ont pas encore de site web, c'est une occasion idéale pour être le premier sur le marché digital, vous offrant ainsi un avantage compétitif.
«Le temps c'est de l'argent»
En règle générale, votre investissement dans un site web se rentabilisera souvent dès la première année. Le web vous permet de réduire vos dépenses liées aux démarchages, aux supports imprimés et au temps dédié au service client, grâce à la disponibilité généralisée des informations essentielles sur votre site pour tous vos clients.
De l’information à jour
L'évolution de votre entreprise témoigne de sa prospérité et de votre passion pour votre domaine d'activité. Tout comme votre entreprise, un site web peut progresser, être actualisé et enrichi en fonction de vos besoins. Ces mises à jour sont bien moins coûteuses que de multiples réimpressions de catalogues et de dépliants, offrant ainsi une information en temps réel à votre clientèle. En somme, le web permet à votre entreprise de refléter son évolution et ce qu'elle représente au fil du temps.
Un meilleur service à la clientèle
Une fois qu'ils ont parcouru toutes les informations disponibles en ligne, vos clients pourront aisément entrer en contact avec vous par courriel s'ils ont besoin de détails plus précis. Cette communication vous permettra de répondre rapidement et clairement à leurs interrogations, vous offrant ainsi la possibilité d'adapter votre service clientèle. De plus, le web agit comme un représentant disponible à tout moment, sans pause ni interruption, offrant ainsi un accès à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
La prospection
Nous vivons à l'époque de la mondialisation. Grâce au web, vous pouvez accéder à des marchés auxquels vous n'auriez jamais pensé, que ce soit à l'échelle locale ou internationale. Votre visibilité sera assurée, sans nécessiter d'efforts de démarchage de votre part, tant au niveau local que sur la scène mondiale.